Teollisuuden muutosprosessi on nykyään siirtymässä digitalisaatioonzPandemia on kiihdyttänyt tätä trendiä ja kirjaimellisesti vienyt meidät tulevaisuuteen tavalla, jota kukaan ei olisi voinut odottaa.
Kilpajuoksu kohti digitaalisuuttazsilmälasien toimiala on sisältänyt useita yritysten rakenteellisia muutoksia (kuten muillakin toimialoilla), mutta se on tuonut mukanaan myös innovaatioita tuotteiden osalta.
Muutoksia optikkoliikkeissä ja -liikkeissä
Uudet mallit, digitaalisuuden hedelmiäzjakavat johtoajatuksen epätavallisten vuoropuhelutyökalujen luomisessa valmistajan ja optikon välille, jotka on suunniteltu auttamaan jälkimmäisiä aina myynnin jälkeiseen tukeen asti. Näihin kuuluu yritysten verkkosivustojen uudelleensuunnittelu,suunniteltu yksinkertaistamista silmällä pitäen, käyttöönotto yritysten väliset alustat ja asiakkaiden chat-tukipalveluiden vahvistaminen.
Tässä prosessissa CRM-ohjelmiston (asiakkuudenhallinta) merkitys on noussut, jotta voidaan luoda jatkuvia suhteita loppukäyttäjään mukaansatempaavien asiakaskokemusten avulla, jotka aktivoivat myymälätuloksia.
Viimeisen puolentoista vuoden aikana olemme myös nähneet laboratoriotyökalujen kehityksen, jotka poistavat tarpeen läheiselle kontaktille asiakkaiden kanssa, sekä ohjelmistojen kehittämisen räätälöityjen virtuaalilasien luomiseksi.
Myymälässä käyttöönotettujen digitaalisten palveluiden osalta on sanomattakin selvää, että internetistä ja sosiaalisesta mediasta on viime kuukausina tullut optikkoliikkeiden elintärkeitä työkaluja.
Monet nykyiset viestintäkampanjat keskittyvät verkkokauppaan (laiminlyömättä muita formaatteja), ja ne linkittyvät paikallisiin/sosiaalisen median markkinointiprojekteihin, joissa tarjotaan ad hoc -sisältöä. Kampanjoiden synergiassa jotkut yritykset ovat kehittäneet digitaalista viestintämateriaalia interaktiivisissa Corners-osioissa, joissa ne jatkavat tarinansa kertomista myymälässä.
Uusia vision tarpeita
Uudet elämäntavat – älykkään työskentelyn ja etäopetuksen myötä sekä laitteiden käytön yleisen lisääntymisen ohella – ovat nyt tärkeä alusta silmänhoidon ammattilaisille, koska tietoisuus silmien suojaamisesta ja uusista optisista tarpeista on lisääntynyt.
Esimerkiksi silmien suojaaminen haitalliselta siniseltä valolta on nyt periaatteessa tärkeää. Google Trendin tiedot osoittavat tämän: jos tarkastelemme aiheeseen "sininen valo" liittyviä verkkohakuja viimeisten viiden vuoden ajalta, voimme nähdä merkittävän kasvun viime vuonna ja huippunsa saavutettiin 29. marraskuuta ja 5. joulukuuta 2020 välisenä aikana.
Viime vuonna silmälääkeyritykset ovat itse asiassa keskittyneet tähän ongelmaan ja ehdottaneet erityisiä ratkaisuja näkökyvyn optimoimiseksi työskennellessä ja haitalliselle siniselle valolle altistumisen aiheuttaman silmien rasituksen ja väsymyksen vähentämiseksi.
UniversumiOptinentölkkitarjota sinulle monenlaisia progressiivisia linssejä silmiesi suojaamiseksi ja uusien näkötarpeidesi täyttämiseksi. Lisätietoja varten, ole hyvä jakeskittyen tuotteisiimme:www.universeoptical.com/products/